السياسة والخصوصية

وعدنا بمراسمنا خصوصيتك

يلتزم مكتب الالتزام بحماية خصوصية العمل. وتطبيق خاصية معتمدة من قبل مكتب إرتقاء المكان(“سياسة حماية الخصوصية”) على كل المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من قبلنا او تم تقديمها لنا من خلال (“مواقعنا الإلكترونية”) او على تطبيقات الصغيرة للجوال او من خلال صفحاتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعية ، وتقديمكم المعلومات الشخصية لمكتبنا فانكم توافقون على التحميل وشروط هذه السياسة.

المعلومات الشخصية

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

  • الاسم
  • اسم المستخدم
  • العنوان البريدي (بما في ذلك عنوان البريد والشحن)
  • رقم الهاتف (بما في ذلك رقم الهاتف الجوّال ورقم المنزل)
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم بطاقة الاعتماد ورقم بطاقة الخصم
  • الصورة الشخصية
  • رقم الحساب على وسائل التواصل الاجتماعي
  • بلد الإقامة
  • اسم وعنوان المدرسة
  • اسم وعنوان الشركة
  • الدورات التعليمية الغذائية
  • التفضيلات
  • معلومات حول المتصفّح والجهاز
  • معلومات حول ملف سجلّ الخادم
  • المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وبيانات البكسل الإضافية والتقنيات الأخرى
  • بيانات استخدام التطبيقات
  • المعلومات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التي يمكن أن تعرفها
  • معلومات الموقع
  • المعلومات المجمعة
  • المعلومات الأخرى التي تشاركها من خلال المكالمات الهاتفية أو مكالمات الفيديو، والتسجيلات المرئية أو النصية مثل المكالمات والمحادثات.

قد نقوم بالنشر بالنشر للخدمات لدينا بجمع معلومات شخصية بتقنيات مختلفة، تشمل ما يلي:

  • عبر المواقع:  أن نجمع المعلومات الشخصية عبر المواقع؛ على سبيل المثال: عند تسجيلكم للحصول على النشر المناسب، التواصل مع محادثات بوت، أو إجراء عملية الشراء.
  • دون اتصال بالإنترنت:  في المكتب: نحن نجمع معلوماتك في مكاتبنا الشخصية، على سبيل المثال، عندما نتواصل مع العملاء لخدمة الاشتراك في إحدى البرامج أو الخدمات أو لتقدم المعلومات سواءً كان ذلك كتابيًا، عن طريق مكالمة صوتية أو مرئية.
  • من خلال الإصدار أو الجهاز الخاص بكم:  يتم جمع بعض المعلومات من خلال معظم القرارات أو من خلال جهاز التحكم الآلي. استخدمت هذه المعلومات بالإضافة إلى المكونات الأساسية لمواقع العمل بشكل جيد.
  • من خلال ملفات سجل المستخدم:  إن “عنوان بروتوكول الإنترنت” بكم هو رقم خاص يتم تحديده للحاسوب أو الجهاز الذي يستخدمه قبل توفير خدمة الإنترنت الخاصة بكم. تم تحديد عنوان الويب الأساسي وتسجيله الجديد في ملفات سجل كل ما قام به المستخدم من خلال تحديد وقت الزيارة والصفحة/الصفحات التي لم يتم تحديدها بدقة.
  • باستخدام ملفات تعريف الارتباط :  ملفات تعريف الارتباط لخادم شبكة التواصل الاجتماعي والبيانات إلى الحاسوب أو إلى جهاز حفظها ولأغراض أخرى. إن كنتم لا تريدون أن يتم جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، هناك إجراء توفر بسيط في معظم ما يتيح لكم عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط. للمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط،  يرجى مراجعة ملفات تعرف الارتباط .
  • من خلال استخدامكم نهائياً:  عند تنزيل أو استخدام أحد التطبيقات، ونحن واثقون من خدماتنا أن نتتبّع ونجمع بيانات استخدام التطبيق، مثل وقت اكتشاف التطبيق الموجود على جهازكم إلى ثبوت ثبوتنا والملفات التي تم تنزيلها على التطبيق بالاعتماد على رقم جهازكم.
  • من خلالكم:  يمكن جمع معلومات مثل التاريخ والجنس والرمز البريدي، بالإضافة إلى معلومات أخرى مثل وسائل التراث لديكم، عندما لا تختار هذه المعلومات طوعًا.
  • من خلال موقع الجغرافيا:  قد نجمع معلومات حول موقع الجغرافيا لكم.

في بعض الحالات، قد لا نلجأ إلى استخدام خدمات الدفع المباشر لجزء بسيط من عمليات الشراء من خلال المواقع الجغرافية. في هذه الحالات، يمكن جمع المعلومات الشخصية الخاصة بكم من قبل هذا الطرف الثالث، وليس من قبلنا، وعندما هذه اللحظة المعلومات المجمعة لسياسة حماية الخصوصية المعتمدة من قبل ذلك الطرف الثالث، وليس لسياسة حماية الخصوصية معتمدة من قبلنا. وبالتالي، نحن لا نسيطر أو نتحمل مسئولية حقوق معلوماتكم الشخصية أو نكشف عنها من قبل هذا الطرف الثالث..

كيف تستخدم المعلومات الشخصية؟

قد تستخدم المعلومات الشخصية:

  • للرد على استفساراتكم وتلبية طلباتكم، مثل إرسال التقارير الصحفية لكم أو الإجابة على أسئلتكم والرد على تعليقاتكم.
  • مهندسة معلومات إدارية لكم، مثل المعلومات المتعلقة بالمواقع والتعديلات التي تطرأ على شروطنا وأحكامنا وسياساتنا. وبما أن هذه المعلومات قد تكون مهمة لاستخدامكم لتحديد المواقع العالمية (GPS)، فلا يمكنك التحكم في هذه الرسائل.
  • استكمال وإنجاز عمليات الشراء بكمية كبيرة، مثل مدفوعاتكم، توصيل الطلبات لكم، التواصل معكم فيما يتعلق بعملية الشراء بكم وزيادة خدمة العملاء الأفضل لكم.
  • والإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا وحملاتنا الدعائية والدعوات لكم تشاركون في برامج خاصة.
  • لإتاحة الفرصة أمامكم للاتصال بالمستخدمين الآخرين وتلقّي الاتصال من قبلهم عبر نظام تحديد المواقع، حسب ما يتيحه الموقع بسرعة.
  • نسمح لك بالمشاركة في لوحات الرسائل والدردشات ووصفات الملفات والوسائل الشخصية لخادم الويب (المدونات الإلكترونية) وغيرها من الخدمات التي يمكنك منع نشر المعلومات الخاصة بها (بما في ذلك الصفحات على شبكات التواصل الاجتماعي).
  • مهمة عملنا مثل تحليلنا إدارة أعمالنا، ودراسات السوق، ومراجعة الأعمال، وتطوير منتجات جديدة، خدمات رجال الأعمال لدينا، بالضرورة خدماتنا ومنتجاتنا، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وفعالية حملاتنا الترويجية، تصميم تجربة ومحتويات مواقع خاصة بالاعتماد على أنشطةكم السابقة على المواقع، وقياس رضا العملاء، وتوفير خدمة العملاء (بما في ذلك استكشاف المشكلات الناشئة فيما يتعلق بقضايا العملاء).
  • تحتوي على معلومات متوفرة للإصدار أو جهاز كم للإحصائيات بالإضافة إلى عمل المواقع الجيد.
  • ولمزيد من المعلومات حول الاتصال التي من أجل استخدامها استخدمنا ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة ملفات تعريف الارتباط المعتمدة من قبلنا.
  • يمكن استخدام الموقع الجغرافي لتأمين خدمات ومحتويات مصمّمة خصيصًا لك بالاعتماد على الموقع. وقد نتشارك أيضًا مع شركاتنا في التسويق في موقع التوظيف لكم بالإضافة إلى معلومات حول الإعلانات التي قمتم بمشاهدتها ومعلومات أخرى كنا قد جمعناها، من أجل إخفاء توفير الاستثمارات لمناسباتكم نحو أفضل لإدارة فعالية الحملات الإعلانية.
  • كما أنها مثالية وضرورية: (أ) لاستيفاء متطلبات القانون، اللوائح الحالية حتى الآن، تشمل قوانين العيد الفطرية. (ب) للا جديد للقواعد القانونية؛ (ج) للاستجابة لطلبات السلطات العامة والكومية بما في ذلك السلطات العامة والكومية خارج بلدهم؛ (د) لجرائمنا وشروطنا؛ (ه) توفير عملياتنا أو عمليات أي شركة تابعة لنا؛ (و) حماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ملكيتنا الخاصة و/أو تلك المؤسسة التابعة لنا و/أو تلك الخاصة بكم أو لغير ذلك؛ (ز) سمح لنا بمتابعة إجراءاتنا بشكل أفضل مما قد نتكبّدها.
  • ستتم خدمة بياناتكم الشخصية من قبل مكتب إرتقاء داخل المملكة العربية السعودية ، وذلك في المقام الأول فقط لمتابعة المهمة أو تقديم المنتجات والخدمات التي تسعد بها ولعملاء ونشاطات التسويق. وحيثما يقع مكاننا في الولايات المتحدة، فرقنا التابع لنا من مكاتب السفر منتشرة حول العالم، وموقعنا الرئيسي في المملكة العربية السعودية، قد نتشارك بياناتكم الشخصية مع الشركات التابعة لنا والجهات التي تساعد على المطالبات والشركاء داخل وخارج الأعمال العربية السعودية .عندما نعرض استخدام المملكة العربية السعودية للمحادثات في أي من برامج ارتقاء المدربين أحدث تقنيات الذكاء الصناعي، الأسئلة التي ستوجهها للمساعد الذكي، دائمة التحويل بواسطة خدمة الذكاء الاصطناعي، ولكن لن يتم تحويل استخدامها في تدريب أو تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. لن يتم نقل إي معلومات شخصية، إلا في حال قررت اسئلتك معلومات شخصية، يمكنك قراءة البيانات الخاصة والبيانات الشخصية نيابةً عن الآخرين في برلين، حيث يقوم بتخزينها بواسطة مكتب ارتقاء حيث في نظام إدارة علاقات العملاء بغرض التسويق أو خدمة العملاء. شركاء الذين لا يتبادلون معهم المعلومات. فهم فقط هؤلاء الذين وصلوا إلى المعلومات الشخصية من أجل المطالبات التي قدمتموها على نظام تحديد المواقع، فقط وبالتالي لن يحصلوا إلا على المعلومات الأساسية والضرورية لهذا الاعتراف. وسوف تحصل على أي شريك أعمال معلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق الخاصة. وتعهد بأن المكتب ارتقاء حيث يعتمد بياناتك الشخصية بما في ذلك التوافق مع خصوصية الخصوصية والبيانات. إذا كان لديك أي أسئلة حول طريقة المعالجة المركزية لبياناتكم أو الشخصية كنتم ترغبون في الحصول على نسخة من المعلومات المتوفرة بكموزة مكتب ارتقاء المكان، أو تريدون تحسين أو تعديل أي بيانات شخصية غير دقيقة، أرجوكم منكم الاتصال بنا.

القانون

نحن نعتمد نظامًا تجاريًا وإداريًا معقولًا لحماية المعلومات الشخصية التي تكون في حوزتنا. لكن للأسف، لا نضمن تجاوز أي رد فعل سلبي على الإنترنت أو نظام حفظ البيانات بشكل آمن ودقيق.

إذا كان لديك أي سبب دفعك إلى المصطلح الكلي لنشاطك معنا لم يعد آمنًا (مثلا، إذا تأكدت من أنه قد تم اختراق أي حساب آمن لديك معنا)، نرجو منكم إخطارنا فورًا بالمشكلة من خلال الاتصال بنا لنموذج الوارد في قسم “ اتصل بنا .

الدخول والتعديل والخيارات

وبعد ذلك بحثت عن الخيارات المتعلقة باستخدامنا لمعلوماتكم الشخصية وكشفنا عنها لأغراض التسويق.

  • إذا لزم الأمر في أي وقت في التوقف عن استلام الرسائل التسويقية من قبلنا، فالطريقة الملزمة بذلك، فهي تستخدم “إلغاء الاشتراك” في الرسائل التسويقية التي تتلقونها منا. ويتعين علينا عدم تأخيرنا إلكترونياً إلينا أو الاتصال بنا أو إرسال رسالة لنا بمعلومات الاتصال أدناه في قسم “اتصلوا بنا”. عاجل منكم أن تطلبوا في طلبكم أن تودون التوقيف من استلام الرسائل التسويقية من قبلنا.
  • بالإضافة إلى ذلك، لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، بما في ذلك الشركات التابعة لنا، مهام التسويق الخاصة بهذا الطرف الثالث، في حال استلمنا وعالجنا طلبا مرسلا من قبلكم يطلب منا عدم مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لهذا الثالث. وإذا لزم الأمر تقديم هكذا طلب، أرجو منكم ومن خلال الوارد في نموذج “اتصلوا بنا”. ونرجوا منكم أن تذكروا بوضوح أنك تطلبون منا الكشف عن معلوماتكم الخاصة بالشركات التابعة لنا و/أو لأي أطراف ثالثة لبدء التسويق الخاص بها.

سوف تتناسب مع طبلكم (طلباتكم) في أسرع وقت ممكن. أرجو أن نستمر في توجيه الرسائل الإدارية المهمة، حتى لو اخترت عدم التعامل مع الرسائل المتعلقة بالتسويق، وأن تختاروا عدم استلام هذه الرسائل الإدارية.

  • من أجل المراجعة أو التصحيح أو التحديث أو إلغاء أو التعديل أو الحد بأي طريقة أخرى من استخدامنا لمعلوماتكم الشخصية التي سبق وتمموها لنا، نرجو منكم استخدام نموذج الوارد في “اتصلوا بنا” وطلبكم بوضوح. ونرجوا منكم أن توضّحوا في طلب المعلومات التي ترغبون في تغييرها أو أن تتذكروا أنها ترغب في أن يتم إلغاء معلوماتكم الشخصية من قاعدة بياناتنا أو تخصيصنا بالحدود التي ترغبون بفرضها على استخدام معلوماتكم الشخصية.

سنحاول طلبكم في أسرع وقت ممكن. ولكن، وعلى الرغم من جهودنا، لا تزال هناك بعض المتطلبات من المعلومات ضمن بياناتنا أو سجلاتنا الأخرى والتي لا نعمل على تغييرها. علاوةً على ذلك، نرجو منكم التنبيه إلينا نحتاج إلى تكاليف تأجير السيارات لأغراض الحفظ و/أو عدم استكمال أي زر بدأها قبل طلب تغيير هذا التغيير أو الإلغاء (مثال: عندما تقومون بذلك، تتيحون أو تشاركون في الحملة دعائية، لنبدأوا من تغيير أو تعديل) المعلومات الشخصية التي قدمتها لتحديث عملية الشراء أو شراء الدعائية).

المواقع المصابة الثالثة

عدم تسجيل هذه السياسة لخصوصية أو معلومات أو ممارسات أي أطراف ثالثة أخرى، بما في ذلك أي طرف ثالث يسمح لأي موقع موجود ضمن الروابط المشمولة في الموقع، ولا نتحمل أي مسؤولية في هذا الأمر. إن إدراج رابط على الموقع لا يعني موافقتنا أو موافقة الشركات التابعة لنا على الموقع المربوط.

علاوة على ذلك، لا نوفر لك إمكانية الوصول إلى طرف ثالث، بما يتيح لك إضافة ما لديك من أموال إلى حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي. أرجو أن يكون لديك أي معلومات تريدها من خلال استخدام هذه الوظيفة لسياسة خصوصية الخصوصية، بل من قبل الطرف الثالث وليس لسياسة خصوصية السرية. وبالتالي، نحن لا نملك السيطرة على، ولسنا المسؤول، لاستخدام أي طرف خارجي لهذه المعلومات التي طلبتها من خلال استخدام هذا الوظيفة.

أيضًا، نحن لسنا مسؤولين عن سياسات وممارسات جمع بيانات الفيسبوك والكشف عنها (بما في ذلك البيانات المتعلقة بالممارسات الآمنة) الخاصة بمؤسسات أخرى مثل Facebook وجوجل ومايكروسوفت و”ريم” أو أي مطوّر تطبيقات آخر أو موفر تطبيقات أو موفر منصات لوسائل التواصل الاجتماعي أو موفر نظام أو موفر خدمة أو أجهزة مصنعة لاسلكية، بما في ذلك أي معلومات شخصية مسجلة عنها لمؤسسات أخرى من خلال أو فيما يتعلق بالتطبيقات أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي.

فترة راحة بالمعلومات

وسنحتفظ بمعلوماتكم الشخصية اللازمة لتحقيق أهداف محددة في هذه السياسة.

استخدام المواقع من قبل القاصرين

نحن لا نشهد برامج للأطفال يشتريها الراشدون. وبغية حماية خصوصية الأطفال، نطلب موافقة الأهل من المستخدمين الذين لم يرشدوا بعد سن الرشد في قاعدة بياناتهم ويرغبون في إجراء طلب أو طلب كتيّب لأحد هذه البرامج.

المعلومات.يتحمل

نطلب منكم ألا ترسلوا أو لتعلنوا لنا أي معلومات حساسة (مثال: المعلومات المتعلقة بالأصل الإثني أو العرقي، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية أو غيرها، الحالة الصحية أو الطبية، المتنوعة أو عضوية النقابات) على أو عبر المواقع أو غير ذلك. وفي بعض الحالات الشخصية التي قد تتطلب ذلك، مثل طلبات التأمين، سنحدد لك بوضوح كيفية القيام بذلك بكل أمانة.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نجري تغييرات في هذه السياسة. لذلك، أرجو منكم أن تخبرونا بمفتاح “التحديث الأخير” في أعلى هذه الصفحة لمعرفة تاريخ آخر مراجعة لتجربة هذه السياسة. يسري مفعول أي تغييرات قد نجرها على سياسة سياسة الخصوصية منذ النشر الفوري سياسة الخصوصية مراجعة على الموقع. ويعني استخدامكم لتحديد المواقع بعد إجراء هذه التعديلات وانكم توافقون على سياسة الخصوصية والتعديل.

اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص الخصوصية، نرجو منكم الاتصال بنا .